14.05.2012, 16:50 | #151 |
любитель
Амароковод
Регистрация: 28.03.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 62
Сказал "Спасибо": 90
Поблагодарили 89 раз(а) в 16 сообщениях
Репутация: 0
|
Давай.
У меня пробег 500 км. поеду к дилеру! Пусть разбираются. Обрати внимание, на заменяемую запчасть тоже есть гарантия, поэтому окончание гарантии на авто, не означает что теперь ты будешь менять маховики каждые 2-3 тысячи километров за свой счёт. Неприято всё это !!!
__________________
Мой авто: Amarok trenndline + задняя блокировка + ... |
14.05.2012, 16:54 | #152 | |
Banned
Амароковод
Регистрация: 23.02.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 2,732
Сказал "Спасибо": 144
Поблагодарили 2,673 раз(а) в 1,100 сообщениях
Репутация: 46
|
Цитата:
Важно, что бы все случаи Ваших обращений по поводу неисправности КПП/маховика были письменно зафиксированны ОД. Советую Вам поговорить со своим ОД (с инженером по гарантии) на предмет обращения в ФГР с просьбой диагностировать неисправность. А в случае невозможности точного диагноза произвести замену Вашего автомобиля, на новый. Конечно, это дело не простое - суд, время, хлопоты, но и оставлять так нельзя, так как после окончания гарантии - все ляжет на Ваши плечи... Попробуйте все же добиться истины - установить в чем беда. Но в любом случае советую обратиться на горячую линию ФГР.
__________________
Мой авто: Сочи+ |
|
29.05.2012, 21:15 | #153 |
опытный
Регистрация: 27.12.2010
Адрес: Мск
Сообщений: 222
Сказал "Спасибо": 27
Поблагодарили 187 раз(а) в 55 сообщениях
Репутация: 3
|
Ок.
Спасибо. Но вроде как удалось найти адеквата среди манагеров-дирехтор над манагерами приемки(может и главное не боится сказать что если Ой, то заменим коробку-мэнеджеры даже слова такого боятся ЗАМЕНИМ))) На данный момент разобрали коробку кумекают. Точного ответа пока нет но надеюсь к завтраму огласят приговор. Точные симптомы-вибрация на педали сцепления!!!!!!
__________________
Мужские парные носки ЭТО МИФ(с) Супруга |
Поблагодарили: |
Пользователь сказал "поддерживаю": | dimmon 178 (30.05.2012) |
30.05.2012, 21:20 | #154 |
Banned
Амароковод
Регистрация: 23.02.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 2,732
Сказал "Спасибо": 144
Поблагодарили 2,673 раз(а) в 1,100 сообщениях
Репутация: 46
|
Ничего не перепутали... Именно разобрали КПП? Вот интересно, VW не дает разрешения ОД разбирать КПП.
__________________
Мой авто: Сочи+ |
31.05.2012, 15:40 | #155 | |
опытный
Регистрация: 27.12.2010
Адрес: Мск
Сообщений: 222
Сказал "Спасибо": 27
Поблагодарили 187 раз(а) в 55 сообщениях
Репутация: 3
|
Цитата:
Манагер еще раз повторил что раскидали коробку. Отфотографировали и отослали в Германию. Маховик опять синий.
__________________
Мужские парные носки ЭТО МИФ(с) Супруга |
|
01.06.2012, 11:07 | #156 | |
Banned
Амароковод
Регистрация: 23.02.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 2,732
Сказал "Спасибо": 144
Поблагодарили 2,673 раз(а) в 1,100 сообщениях
Репутация: 46
|
Цитата:
ОД не имеют право самостоятельно дефектовать КПП, все вышедшие из строя КПП в сборе отправляются в Германию, взамен идет установка новой КПП. Все это делается для полного и точного установления проблемы и дальнейших разборок с поставщиком -ZF, доверия к ОД у VW особого нет...
__________________
Мой авто: Сочи+ |
|
06.06.2012, 13:44 | #157 | |
опытный
Регистрация: 27.12.2010
Адрес: Мск
Сообщений: 222
Сказал "Спасибо": 27
Поблагодарили 187 раз(а) в 55 сообщениях
Репутация: 3
|
Цитата:
Сегодня поглядел на свою коробку со сцепой-стоит собранная на верстаке. Уже пошла вторая неделя!!! Что с ней делать никто не знает-мастер подтвердил что разобрать не позволяет ВАГ А дальше-тупик(деталь неисправна, но не менять, не разобрать не дают) Вопрос-А мне то что делать???? Да пока я езжу на подменном Пассате, но вечно ездить на подменных авто не вариант. Или в конце концов мне опять поставят новый маховик и скажут валика от сюда? Одни вопросы без ответов. К ОД ПРИТЕНЗИЙ НЕТ!!!!(подменку выдали без вопросов на все остальное разводят руками)
__________________
Мужские парные носки ЭТО МИФ(с) Супруга |
|
Поблагодарили: | Vovan (06.06.2012) |
06.06.2012, 14:43 | #158 | |
Banned
Амароковод
Регистрация: 23.02.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 2,732
Сказал "Спасибо": 144
Поблагодарили 2,673 раз(а) в 1,100 сообщениях
Репутация: 46
|
Цитата:
Далее надо обратиться на горячую линию VW. Так же надо предупредить VW о соблюдении Закона о защите прав потребителя и что если неисправность будет неустранена, то Вы будете требовать замены автомобиля. Можно указать о привлечении средств массовой информации и т.п. Просто давите на них, но не агрессивно, а аргументированно. Предложите ОД заменит КПП, пусть связываются с VW.
__________________
Мой авто: Сочи+ |
|
Поддержали: | Natali (06.06.2012), RAMS (08.06.2012), Vovan (06.06.2012), Длинный волк (09.07.2012) |
06.06.2012, 19:59 | #159 |
опытный
Регистрация: 27.12.2010
Адрес: Мск
Сообщений: 222
Сказал "Спасибо": 27
Поблагодарили 187 раз(а) в 55 сообщениях
Репутация: 3
|
Спасибо за совет.
Ближе к выходным поеду в Германику за письменным ответом. Только очень неохотно они дают подобные бумажки.(вернее совсем не дают-1 раз пробывал уже.)
__________________
Мужские парные носки ЭТО МИФ(с) Супруга |
06.06.2012, 22:54 | #160 |
эксперт
Амароковод
Регистрация: 04.09.2011
Адрес: Украина
Сообщений: 497
Сказал "Спасибо": 64
Поблагодарили 184 раз(а) в 64 сообщениях
Репутация: 1
|
Верно сказано, не хотят бумажку давать, тож пробовал получить письменное признание подкраса авто до продажи, не в смысле наказать, а на будущее; только устно признают и то считаю джентельменским поступком.
__________________
Мой авто: Highlane чёрный перламутр, 163 л.с, Full-box аэрокласс. |
|
||||||||
Метки | ||||||||
201 |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
|
|
|
Текущее время: 14:14. Часовой пояс GMT +4.