Залипла кнопка обогрева сидения водителя

[peter_45]

Вообще ОГРОМНОЕ Вам спасибо, вот только не понятно, почему наши московские ОД не в курсе этой TPI? был у нескольких, везде заказали новые кнопки. Они вообще особо не заморачивались, внимательно отнеслись только в Рус Лане, там все разобрали и причина стала понятна, но поскольку TPI они не нашли, то тоже заказали новую кнопку. Подскажите пожалуйста, где искать это TPI? что бы я им в следующий раз объяснил.

[mvmk]

и не только в Москве..., в Нижнем, тоже… те ещё "специалисты"
term, ещё раз спасибо!

[peter_45]

term у еще раз огромно спасибо!!!

[Андрей99]

А у меня вот вроде все работает ,но тоже как то по особенному! не корректно - это факт! Не залипает, но мне кажется очень большая инерция. Короче плохо реализован девайс и я по старинке купил в ИКЕи две овечьи шкуры серого цвета и теперь вовсе не пользуюсь этим подогревом. Мне нравиться такое решение! Шерсть и для организма а особенно для поясницы полезна!

[AlexLy]

Сообщение от term

написал в личку + фото
P.S. бываю часто в командировках поэтому не всегда оперативно отвечаю )))

Терм нужна твоя консультация.
Сегодня был у ОД (на Оптиков в Питере). Обратился по поводу залипающей кнопки переключения привода. До этого изучил "инструкцию". Сижу в машине смотрю, что делает мастер. Первое, что бросилось в глаза: пытается снять не весь блок кнопок, а вскрыть кожаный кожух, чтобы через него добраться до кнопок. Я ему вопрос зачем, есть умная рекомендация VW? ответ: мы обязаны работать по инструкции. Результат - выломанная декоративная накладка(серебристая). Забегая вперед - ее поменяли на новую. Обращаюся к руководителю службы сервиса зачем так делается - тот же ответ: обязаны соблюдать инструкцию по гарантийному ремонту. Что у Вас там на форуме выложено - не известно, а мы работаем по документу VW и не имеем права отступать. Да и подгибать усы крепления кнопки тоже не имеем права т.к. на ней останутся следы воздействия, а кнопку они обязаны вернуть VW (заказали новую по гарантии - через 3 недели обещали вызвать на замену).
Терм, если можешь, дай название, номер и дату документа, который ты выложил. Очень хочется пообщаться с VW рус.
По сути проблемы: сама кнопка работает нормально вне места посадки. Если взять и сжать стальные усы (имитируя кнопку, установленную в штатное место), то вдвигаемая часть кнопки зажимается и не возвращается назад!!! То ли тонкие наружные стенки у кнопки и жесткость усов приводит к их деформации. То ли слишком большая жесткость у усов. Загибая ус как рекомендовано в данной инструкции, меняется усилие и видимо этого хватает, чтобы не приводить к застреванию кнопки при нажатии. Хотя конечно - это бред и просто дерьмовая конструкция кнопки (или конструкция нормальная но исполнение дерьмо)
Сейчас мне установили то, что было. Буду ездить пока на заднем. Если потребуется полный, морально готов выцарапывать кнопку, благо я видел как ее "ремонтировали"

[SeIsv]

AlexLy, Ты ж прочитал регламент, дал бы ему (кто там ковырялся -электрик или арматурщик) "подзатыльник" (условно), - ну не знают они, ну чего с этим делать... Подсказал бы ему, он тебе благодарен был бы всю оставшуюся ... смену.
Я так и делаю обычно. Если машина на гарантии. А если нет - то можно реальный подзатыльник отвесить. Но все равно показать, как надо.

p.s. ... и ксерокопию регламента отдай в подарок (нету у них его как правило)

[SeIsv]

term, Дружище, переложи его (регламент по кнопке)" уже в "Полезное", а то зае... тебя не по-детски... Тебе-то приятно, а нам - баян...
И неужели, судя по списку отблагодаривших, я один избежал ковыряния клавиш консоли ???
У МЕНЯ - САМЫЙ ЛУЧШИЙ АМАРОК В РОССИИ!!! ... УРА, ТОВАРИЩИ!

[SeIsv]

Логично

[AlexLy]

Сообщение от SeIsv

AlexLy, Ты ж прочитал регламент, дал бы ему (кто там ковырялся -электрик или арматурщик) "подзатыльник" (условно), - ну не знают они, ну чего с этим делать... Подсказал бы ему, он тебе благодарен был бы всю оставшуюся ... смену.
Я так и делаю обычно. Если машина на гарантии. А если нет - то можно реальный подзатыльник отвесить. Но все равно показать, как надо.

p.s. ... и ксерокопию регламента отдай в подарок (нету у них его как правило)

То, что они не знают, что делать это одно. А мне отказано было выполнять эту работу по "материалам форума" - это другое. Ссылаясь на инструкцию по которой они работают, мне было отказано выполнять рекомендации по подгибу пружинного держателя т.к. на нем остануться следы воздействия (кнопка признана неисправной, заказана у VW новая, а снятую они обязаны отправить в VW. Бред полный, хотя справедливость рекомендаций мастером выполнявшим работу была признана ("физика" процесса додумана методом сжимания/разжимания усов кнопки пальцами мастера)
Теперь хочется посмотреть как на этот идиотизм отреагирует VW Рус.

[AlexLy]

Сообщение от term

Amarok: зависают переключатели центральной консоли.
TPI учётный №: 2023362/3. Дата разрешения публикации: 26.11.2010

Получил ответ от Менеджерf по работе с клиентами
Volkswagen Коммерческие автомобили:
"техническая информация, на которую Вы ссылаетесь в обращении , к данному автомобилю VW Амарок VIN WV1ZZZ2HZB8029537 не относится."

Терм, можешь прокоментировать?