![]() |
#21 |
эксперт
Амароковод
Регистрация: 11.10.2011
Адрес: москва
Сообщений: 342
Сказал "Спасибо": 121
Поблагодарили 530 раз(а) в 131 сообщениях
Репутация: 25
|
![]()
Скажем так , Амарок первый пикап от VW поступивший на рынок не тока штатов, но и у нас. Возможно дядьки от туда собирают инфу от владельцев этой модели чтобы произвести те же манипуляции что и другие производители
Последний раз редактировалось apele; 18.01.2012 в 01:34. |
![]() |
![]() |
![]() |
#22 | |
Banned
Амароковод
Регистрация: 31.01.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 2,477
Сказал "Спасибо": 867
Поблагодарили 1,500 раз(а) в 522 сообщениях
Репутация: 116
|
![]() Цитата:
__________________
Мой авто: Highline 2,0 BiTDI "Candy" |
|
![]() |
![]() |
Пользователь сказал "поддерживаю": | dimmon 178 (18.01.2012) |
![]() |
#24 |
эксперт
просто читаю
Регистрация: 14.03.2011
Адрес: Йошкар-Ола
Сообщений: 997
Сказал "Спасибо": 831
Поблагодарили 407 раз(а) в 154 сообщениях
Репутация: 7
|
![]()
apele,
что дал поход в "голову" Фольксвагена? ну интересно ж.... Спасибо!
__________________
Мой авто: Toyota Hilux 3.0 AT "Престиж", однако... |
![]() |
![]() |
![]() |
#25 |
опытный
Регистрация: 27.12.2010
Адрес: Мск
Сообщений: 222
Сказал "Спасибо": 27
Поблагодарили 187 раз(а) в 55 сообщениях
Репутация: 3
|
![]()
По моему мнению сначала нужно пытаться договариваться полюбовно(в досудебном порядке-коллективная претензия переданная ВАГ раша)
Если это не проканает(ВАГ раша отморозится) Официальная экспертиза и в суд на ВАГ с запрещением к эксплуатации автомобиля тк данная неисправность может привезти к тяжелым последствиям для жизни и здоровья(точные формулировки уточняются у Юристов,экспертиза заказывается в НАМИ(в неофициальном разговоре по крайней мере посоветовали сделать именно так.) Но это крайний случай.
__________________
Мужские парные носки ЭТО МИФ(с) Супруга Последний раз редактировалось ДэнСаныч; 18.01.2012 в 12:20. |
![]() |
![]() |
![]() |
#26 |
Модератор
Амароковод
Регистрация: 18.03.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 11,545
Сказал "Спасибо": 7,542
Поблагодарили 5,525 раз(а) в 2,848 сообщениях
Репутация: 189
|
![]()
Сначала надо начать с фольсваген рус, а затем, на основании первой претензии и их ответа, писать в Германию, всё доходит!
Поставила пометку теме, как "важная".
__________________
В суде: -Надеюсь, вы знаете, что вас ждет за дачу ложных показаний? -Да. Обещали BMW. ЗДЕСЬ МОЖЕТ БЫТЬ ВАША РЕКЛАМА ![]() По вопросам размещения РЕКЛАМЫ НА ФОРУМЕ И САЙТЕ КЛУБА, обращайтесь Berezka_n@mail.ru
__________________
Мой авто: Железный конь! :) |
![]() |
![]() |
![]() |
#28 |
Отец
Амароковод
Регистрация: 29.01.2011
Адрес: МО
Сообщений: 507
Сказал "Спасибо": 791
Поблагодарили 645 раз(а) в 148 сообщениях
Репутация: 62
|
![]()
Я уже пробовал общаться письменно с фольксваген рус. Не получив ответа на запрос, связался с компанией на прямую. Получил ответ с извинениями и перенаправленными претензиями обратно в Российское представительство. Далее оно переслало их моему ОД и потом за всех отдувался заместитель директора салона...
В любом случае надо быть настойчивыми и написать, предварительно договорившись о конкретном перечне проблем. Чем больше похожих претензий, тем быстрее будет реакция со стороны производителя.
__________________
Мой авто: Robust |
![]() |
![]() |
![]() |
#29 |
эксперт
Амароковод
Регистрация: 11.10.2011
Адрес: москва
Сообщений: 342
Сказал "Спасибо": 121
Поблагодарили 530 раз(а) в 131 сообщениях
Репутация: 25
|
![]()
Ну други , даже не знаю с чего начать. начну с самого начала, приехал я на ул. Обручева, 30/1, стр. 2 к VOLKSWAGEN Group Rus, сидят они на территории бывшего завода игрушек КРУГОЗОР сейчас это бизнес-центр в котором живут и другие компании. На входе в бизнес-центр , слева -справа турникеты под магнитные пропуска , охрана , по середине ресепш с девушкой , она же бюро пропусков. Рядом табличка в которой написано бла-бла-бла закажите пропуск у того к кому идете. Ладно, думаю я, позвоним на горячую линию.Горячая линия переводит на секретаря представительства. Берет трубку девушка с приятным голосом - бла-бла-бла , че надо. -хочу пообщаться с кем нибудь из представителей вашей замечательной компании наглядно, коли я уже к вам приехал и стою внизу. Приятный голос меняется на возмущенный - У нас сейчас ни кого нет , спускаться никто не будет и пропуск давать тоже, зачем вы приехали и вообще звоните на горячую линию с вами свяжуться в течении 10-ти дней и положила трубку. Одним словом разговор не состоялся. Хорошо, позвоним на горячую линию и выскажу свое фи на все это. Звоню, берет трубку девушка с таким же приятным голосом - бла-бла-бла , че надо. - Машина на ремонте по гарантии , ждем деталь, нужна подменная машина, у ОД ее нет, он отправил к вам.
Девушка: - Понимаете программа мобильности работает только на ваш авто , но не на вас , хоть мы и рекомендуем ОД предоставлять подменный авто. Мы работаем над этой проблемой и надеемся что она будет решена. Б,,,,какой то замкнутый круг получается. В представительстве вообще ни хотят разговаривать с клиентом и посылает на ГЛ, ГЛ в ОД , ОД в ФГР. Вывод: Вертитесь сами как хотите. Подумайте какой круговорот ждет наше коллективное письмо? |
![]() |
![]() |
Поддержали: | AlexLy (19.01.2012), Анатолий Евгеньевич (18.01.2012) |
![]() |
#30 |
эксперт
Амароковод
Регистрация: 23.10.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 1,174
Сказал "Спасибо": 1,209
Поблагодарили 957 раз(а) в 290 сообщениях
Репутация: 63
|
![]()
С любой притензиеей отправляют на горячку или к од(это если звонить)
Можно конечно и написать на горячку но вопрос а толк из этого будет |
![]() |
![]() |
![]() |
|
||||||||
Метки | ||||||||
201 |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
|
|
|
Текущее время: 13:45. Часовой пояс GMT +4.