|
Результаты опроса: Когда меняете масло?
|
5 тыс.км | 4 | 1.78% | |
7,5 тыс.км | 33 | 14.67% | |
10 тыс.км | 116 | 51.56% | |
15 тыс.км | 38 | 16.89% | |
20 тыс.км | 34 | 15.11% | |
Голосовавшие: 225. Вы ещё не голосовали в этом опросе | Отменить свой голос |
|
Опции темы | Поиск в этой теме |
|
13.08.2013, 01:22 | #71 |
эксперт
Амароковод
Регистрация: 07.10.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 1,883
Сказал "Спасибо": 86
Поблагодарили 328 раз(а) в 222 сообщениях
Репутация: 16
|
Re: Интервалы замены масла 13MY
Что за ОД? Интересно, почему мой ОД грит - 1 раз в 15 и масло и ТО, а твой - раз в 20 ))) Не сговорились, видимо )))
__________________
Мой авто: LR D4 |
|
13.08.2013, 10:44 | #72 |
эксперт
Амароковод
Регистрация: 11.07.2013
Адрес: Москва, пос. Первомайское
Сообщений: 616
Сказал "Спасибо": 133
Поблагодарили 168 раз(а) в 82 сообщениях
Репутация: 16
|
Re: Интервалы замены масла 13MY
Насчет того, какой будет ответ я написал еще в посте #30. А увидев реальное письмо бросил к нему комментарий. Ответ представительства, на мой взгляд, не так хорош т.к. клиент просил конкретики, а получил много воды ни о чем и условности. Периодичность замены масла - сервисная книжка, но решение об ином интервале может принять и дилер ибо ему потом судиться, платить или даже выкупать авто в случае, если вину клиента не докажет. Т.е. клиент понимает, что для суда обязан раз в 5000 проходить ТО, но если дилер разрешит, то например раз в 10.000. Разрешить он должен не на словах а с договором и печатью. А в большинстве случаев просто разрешают перепробег, клиент катается, а если что случается с движком, то тут же все разрешения забываются и тычат пальцем в книжку, а там - раз в 5000. Или я что-то правда упустил между строк? Буду рад, если поправите.
__________________
Борт 371... Работаем. |
|
13.08.2013, 11:06 | #73 |
эксперт
Амароковод
Регистрация: 11.07.2013
Адрес: Москва, пос. Первомайское
Сообщений: 616
Сказал "Спасибо": 133
Поблагодарили 168 раз(а) в 82 сообщениях
Репутация: 16
|
Re: Интервалы замены масла 13MY
KuR, Что ж, могу только поблагодарить за ликбез. Так далеко в химию я не уходил, но теперь ясно о какой именно сере идет речь. Мы просто говорили о разной сере. То, что вредна сера в составе хим соединений, это мне давно известно, но вот насчет свойств свободной серы улучшать смазывающие свойства - это новость. Спасибо. Нарыл даже статейку короткую на английском об этом.
http://extension.psu.edu/natural-res...ls/diesel-fuel Вобщем вновь неправильная терминология рождает неправильное понимание. Но теперь все ясно.
__________________
Борт 371... Работаем. |
|
13.08.2013, 11:16 | #74 | |
эксперт
Амароковод
Регистрация: 07.10.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 1,883
Сказал "Спасибо": 86
Поблагодарили 328 раз(а) в 222 сообщениях
Репутация: 16
|
Re: Интервалы замены масла 13MY
Цитата:
__________________
Мой авто: LR D4 |
|
|
Пользователь сказал "поддерживаю": | Alfer (13.08.2013) |
13.08.2013, 13:30 | #76 |
эксперт
Амароковод
Регистрация: 07.10.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 1,883
Сказал "Спасибо": 86
Поблагодарили 328 раз(а) в 222 сообщениях
Репутация: 16
|
Re: Интервалы замены масла 13MY
Очередной ответ от Представительства.
"Уважаемый Павел, добрый день. Для коммерческих автомобилей Volkswagen предусматриваевается индивидуальная концепция обслуживания, обусловленная спецификой отдельных стран (для конкретного региона РФ обуславливаевается количеством серы в дизельном топливе). Это дополнение согласно рекомендациям производителя вносится Вашим дилерским предприятием в сервисную книжку автомобиля, и следовательно является подтверждением гарантийных обязательств. На свое усмотрение Вы так же можете обслуживать автомобиль по стандартным минимальным интервалам обслуживания “QI1”. Надеемся на Ваше понимание." Не читают и половины вопроса )))
__________________
Мой авто: LR D4 |
|
Поблагодарили: | BleysR (13.08.2013) |
Пользователь сказал "поддерживаю": | BleysR (13.08.2013) |
13.08.2013, 13:58 | #77 |
эксперт
Амароковод
Регистрация: 07.10.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 1,883
Сказал "Спасибо": 86
Поблагодарили 328 раз(а) в 222 сообщениях
Репутация: 16
|
Re: Интервалы замены масла 13MY
А вот мой ответ на их ответ )
"Добрый день! Я понимаю ваш ответ, но вы, вероятно немного не понимаете меня. Во-первых, качество топлива, требуемое для конкретного автомобиля регулируется инструкцией по эксплуатации "EN590" и экологическим требованиями Евро-4, что указано в ПТС. Тем самым содержание серы в топливе регламентировано, в связи с чем, я допускаю, и приняты производителем сокращенные интервалы масляного сервиса. Что касается непосредственно технического обслуживания автомобиля, то его периодичность от качества топлива зависит лишь косвенно, т.к. замена топливного фильтра требуется при наличии в нем механических примесей, а их быть не может, что регламентировано тем же стандартом EN590. Далее. ОД, наоборот, увеличивают интервалы масляного сервиса до 15-20 ткм, что более чем странно в связи с вышеперечисленным. Что касается сокращения интервалов ТО, то из ваших ответов следует, что это требование и отнесение РФ к стране с тяжелыми условиямиэксплуатации вызвано лишь содержанием серы в топливе. А это, как мы выяснили, не имеет никакого отношения к ТО, а имеет отношение к периодичности масляного сервиса. Как я понимаю, никаких документов, регламентирующих другие интервалы обслуживания нет? Если я ошибаюсь, то прошу предоставить следующие официальные документы: 1. Документ, в котором РФ признана страной с тяжелыми условиями эксплуатации. 2. Документ, регламентирующий интервалы обслуживания в связи с тем, что РФ - страна с тяжелыми условиями эксплуации. 3. Документ, подтверждающий возможность эксплуатации ФВ Амарок на топливе, производящимся и реализуемом на территории РФ. Также хочу спросить, почему вы допускаете дезинформирование клиентов о затратах на обслуживание коммерческого транспорта ( ФВ Амарок) и умалчиваете о возможных последствиях с гарантийным обслуживанием и постгарантийной поддержкой "куланс" в случае несоблюдения регламента ТО в сервисной книжке. Речь идет о масляном сервисе, который должен производиться раз в 5000 км, что делает эксплуацию автомобиля весьма затратной и не дает отъехать от ОД на большие расстояния."
__________________
Мой авто: LR D4 |
|
Пользователь сказал "поддерживаю": | Dmiso (13.08.2013) |
13.08.2013, 14:06 | #78 |
эксперт
Амароковод
Регистрация: 11.07.2013
Адрес: Москва, пос. Первомайское
Сообщений: 616
Сказал "Спасибо": 133
Поблагодарили 168 раз(а) в 82 сообщениях
Репутация: 16
|
Re: Интервалы замены масла 13MY
KuR,
Мдааа, ну просто ни о чем письмо. Еще хуже первого. Опять все дело в сульфуре. VW наверно проводит проверку регулярную всех заправок во всех регионах и выносит вердикт по каждому. Думаю нет смысла, как и говорил, BleysR, в дальнейшей с ними переписке. VW в России еще сам не выработал единой политики. Если дилер заключит с вами договор на иной интервал нежели 5000, то можно придерживаться его. И то, в случае разборок, буду тыкать вас в QI1. Я б даже советовать вам ничего не стал. Тут в любом варианте может выйти конец о двух палках)))
__________________
Борт 371... Работаем. |
|
13.08.2013, 14:10 | #79 |
эксперт
Амароковод
Регистрация: 11.07.2013
Адрес: Москва, пос. Первомайское
Сообщений: 616
Сказал "Спасибо": 133
Поблагодарили 168 раз(а) в 82 сообщениях
Репутация: 16
|
Re: Интервалы замены масла 13MY
Вы без сомнений сейчас вскрыли им мозг! Думаю все может закончится, еще хуже чем со знаменитым Антоном Уральским=)))) "Вы не отвечаете на мой ответ"
P.S. Но мне даже интересно хватит ли им терпения.
__________________
Борт 371... Работаем. |
|
13.08.2013, 14:10 | #80 | |
эксперт
Амароковод
Регистрация: 07.10.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 1,883
Сказал "Спасибо": 86
Поблагодарили 328 раз(а) в 222 сообщениях
Репутация: 16
|
Re: Интервалы замены масла 13MY
Цитата:
__________________
Мой авто: LR D4 |
|
|
Пользователь сказал "поддерживаю": | Alfer (13.08.2013) |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
|
|
|
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Замена масла в КПП, РК, мосту. | Большой Черненький Бугога | КПП | 87 | 30.08.2024 22:15 |
замена масла в мостах.раздатке, коробке... | RAMS | Полный привод | 311 | 26.04.2023 09:46 |
Текущее время: 10:05. Часовой пояс GMT +4.